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Orbit CRM für Kfz-Werkstätten
Weniger Nichterscheinen. Mehr Stammkunden. Weniger Verwaltungsaufwand.
Der Betrieb einer gut besuchten Reparatur- oder Servicewerkstatt sollte nicht von Gedächtnis, Haftnotizen oder dem Hinterherlaufen von Kunden abhängen. Orbit CRM unterstützt Kfz-Werkstätten bei der Automatisierung von Nachfassaktionen, der Reduzierung von Nichterscheinen und der Auslastung der Werkstattplätze – ohne zusätzliche Arbeit für Ihr Team.
Das Problem, mit dem die meisten Werkstätten zu kämpfen haben.
In Ihrer Werkstatt herrscht Hochbetrieb, doch hinter den Kulissen geht es drunter und drüber:
Kunden vergessen Termine.
Nachfassaktionen erfolgen nicht regelmäßig.
Unbesetzte Termine kosten Geld.
Bewertungen werden zu spät oder gar nicht angefordert.
Kundendaten sind über Telefon, WhatsApp und Notizen verstreut.
Die meisten Werkstätten verlieren Geld nicht wegen schlechten Services,
sondern weil die Systeme fehlen.
Was leistet Orbit CRM für Ihre Werkstatt?
Terminausfälle automatisch reduzieren
Terminbestätigungen und -erinnerungen werden per SMS oder WhatsApp versendet, ohne dass Ihre Mitarbeiter die Kunden manuell anrufen müssen.
Kunden für wiederholte Dienstleistungen zurückgewinnen
Automatische Erinnerungen für Inspektionen, Ölwechsel, Reifenwechsel oder Folgereparaturen erhöhen die Wahrscheinlichkeit von Folgebesuchen.
Weitere Google-Rezensionen erhalten
Zufriedene Kunden erhalten Bewertungsanfragen zum richtigen Zeitpunkt, was Ihre Online-Reputation und lokale Sichtbarkeit verbessert.
Vollständige Kunden- und Fahrzeughistorie speichern
Alle Kundendaten, die Servicehistorie und die gesamte Kommunikation werden an einem Ort gespeichert – kein Suchen mehr nötig.
Sehen Sie, was kommt
Klare Übersicht über anstehende Aufträge, freie Termine und tägliches Arbeitsaufkommen für eine bessere Planung.
Kernfunktionen für das Automobilgeschäft
Terminbuchung
Automatisierter Kundensupport
Kundenerinnerung und Nachfassaktionen
Reputationsmanagement
Automatisierung von Rechnungsstellung, Kostenvoranschlägen und Zahlungen
Aufgaben- und Arbeitspläne
Zentrale Kunden- und Fahrzeugdatenbank
Zentralisierte Kundenkommunikation
Inklusivere Funktionen
KI-gestützt
Social Media Manager
Dashboard für die volle Kontrolle
Website & Funnel Builder
Berichte
Newsletters
Content Erstellen
Funnel & Pipeline Management
Telefonsystem
Workflow Automation
Kurse
Für wen ist das perfekt?
Reparaturwerkstätten
Service-Werkstätten
Karosserie- und Lackierwerkstätten
Auto Folierer
Autohändler
Reifenservice
Einrichtungsservice
👉 Vereinbaren Sie einen Anruf, um Ihre individuelle Konfiguration zu besprechen.
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